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A：為了保障消費者權益，防止偽劣假冒的產品，本公司的產品只在官網銷售，會員購買可享有特殊折扣。為了維護您的健康與權益，請勿在任何其他通路購買安邁的產品。加入會員將會隨時收到本公司提供的新產品與優惠通知。
A：本公司產品不接受客戶退貨要求，但在以下情況，可接受換貨的要求：
1.因訂單上資訊所產生的錯誤。
2.在郵寄過程中所產生的問題。
3.當客戶有換貨要求時，請先與本公司客服聯絡，須經雙方同意之後，才能換貨。
4.任何因客戶所產生之錯誤，本公司得拒絕其換貨。
A：訂購產品將會於訂單確認隔天起的1～5工作天（國定假日除外）內送達。
A：訂購產品將會於訂單確認隔天起的1～5工作天（國定假日除外）內送達。若有特殊需求或需查詢訂單狀況請撥打客服專線。
A：根據財政部令台財稅字第 0952400194號訂定之「電子發票實施作業要點」之第十九條：  
依網路購物開立統一發票交付非營業人作業規定，發票不主動寄送。在確認收到您的款項之後，安邁會E-mail寄出開立之發票給您，同時將發票資料儲存在網站上，您可登入各頻道個人帳戶中查看發票內容。  

作業辦法全文請見電子發票作業平台公告之內文：「電子發票實施作業要點」
A：若您有索取紙本發票/公司戶發票，我們會在訂單付款成功後七天寄出，郵寄地址為訂購時填寫的訂購人地址。若您事後有索取紙本發票或補發需求，請聯絡客服中心，客服人員將為您服務。
A：我們將於基數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎（已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外）；中獎之發票將發E-mail通知您，並以掛號方式將中獎發票郵寄至您訂購時填寫的訂購人地址。
A：若您當初於訂購時已選擇三聯電子發票，訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯電子發票，發票一經開立，恕無法換開為三聯電子發票，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。
 
若三聯電子發票資料錯誤，需更改統一編號，請來信告知原因，我們將重新為您開立，原始發票將為您做廢，重新開立新的發票，屆時將已e-mail通知您。一般處理時間需約二週，屆時可至您的會員專區進行查詢或下載。
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